Terms & Conditions (EN)

Last updated: October 12, 2025
Operator: UXStrive (Agence Strive), operating as “Classe de Récupération” (“we”, “us”, “our”)
Address: 1275 Av. des Canadiens-de-Montréal, Montréal, QC H3B 5E8
Contact: [email protected]

1) Acceptance of Terms

By accessing our websites, content, programs, workshops, or buying any product or service (collectively, the “Services”), you agree to these Terms & Conditions and our Privacy Policy. If you do not agree, do not use the Services.

2) Eligibility

You must be at least 18, or the age of majority in your province, to purchase or participate in paid Services. If you use the Services on behalf of a business, you represent you have authority to bind that business.

3) Services & Changes

We may add, modify, or discontinue any Service, content, schedule, or feature at any time. We will make reasonable efforts to communicate material changes that affect paid users.

4) Accounts & Security

You are responsible for all activity under your account and for keeping your login credentials secure. Notify us immediately if you suspect unauthorized use.

5) Pricing, Payments & Taxes

Prices are shown before taxes unless indicated. You authorize us (and our payment processors) to charge your selected payment method for purchases, subscriptions, and applicable taxes. You are responsible for any bank fees or currency conversions.

6) Subscriptions, Renewals & Cancellations

If a Service is sold on a subscription basis, it will auto-renew at the then-current price unless you cancel before the renewal date in your account or by contacting us. Access typically continues until the end of the paid period.

7) Refunds

Unless a specific Service page states a guarantee, all sales are final due to the digital and time-boxed nature of our offers (live cohorts, downloadable assets, templates). When a guarantee applies, it will be described on the relevant checkout page and governs over this clause.
Nothing herein limits your non-waivable rights under applicable consumer protection laws, including Québec’s Consumer Protection Act.

8) Event Policies (Workshops, Coaching, Cohorts)

Rescheduling/No-show: We may allow one reschedule with ≥24h notice subject to availability. No-shows are considered delivered.

Program changes: We may adjust agendas, instructors, dates, or formats; material changes will be communicated.

9) User Conduct

You agree not to:
(a) share access credentials; (b) copy, record, rebroadcast, or redistribute paid content; (c) upload or transmit malicious code; (d) use the Services for unlawful purposes; (e) infringe intellectual property or privacy rights.

10) Intellectual Property

All content (videos, PDFs, frameworks, templates, slides, recordings, text, graphics, trademarks) is owned by us or our licensors and is protected by law. We grant you a personal, non-exclusive, non-transferable license to use the materials for your own business or personal use. No resale, sublicensing, public posting, or redistribution without prior written consent.

11) Third-Party Tools & Links

We may integrate third-party tools (e.g., payment processors, booking apps). We are not responsible for their content, terms, or practices. Your use of third-party services is at your own risk and governed by their terms.

12) Educational Purpose; No Professional Advice

Services are for educational and informational purposes only. We do not provide legal, accounting, medical, or financial advice. You are responsible for your own compliance and results.

13) Results Disclaimer

Business outcomes vary and depend on factors outside our control. We do not guarantee specific results, revenue, or performance.

14) Privacy

We collect and use personal information as described in our Privacy Policy (including contact details, billing data, session recordings for quality, etc.). Contact our Privacy Officer at [email protected].

15) Limitation of Liability

To the maximum extent permitted by law, we (and our directors, employees, contractors) are not liable for indirect, incidental, special, consequential, exemplary, or punitive damages, or lost profits, arising from your use of the Services. Our aggregate liability for any claim is limited to the amounts you paid to us for the Service giving rise to the claim in the 3 months prior to the event.

16) Indemnity

You agree to indemnify and hold us harmless from claims, damages, liabilities, costs, and expenses (including reasonable legal fees) arising from: (a) your use of the Services; (b) your violation of these Terms; or (c) your infringement of third-party rights.

17) Force Majeure

We are not responsible for delays or failures caused by events beyond our reasonable control (e.g., outages, strikes, government actions, emergencies).

18) Governing Law & Disputes

These Terms are governed by the laws of Québec and the federal laws of Canada applicable therein. Any dispute will be brought in the courts of Montréal, Québec. Before filing suit, parties will seek good-faith resolution and consider mediation.

19) Changes to Terms

We may update these Terms from time to time. The “Last updated” date reflects the latest revision. Continued use after changes means you accept the updated Terms.

20) Contact

Questions about these Terms: [email protected]
Mail: 1275 Av. des Canadiens-de-Montréal, Montréal, QC H3B 5E8

Mobile Messaging Terms — By opting in, you agree to receive SMS/MMS from La Classe de Récupération. Message frequency varies. Msg & data rates may apply. Reply STOP to cancel, HELP for help. Consent is not a condition of purchase. See our Privacy Policy for how we use data.

Conditions d’utilisation (FR)

Dernière mise à jour : 12 octobre 2025
Exploitant : UXStrive (Agence Strive), faisant affaires sous « Classe de Récupération » (« nous », « notre »)
Adresse : 1275 Av. des Canadiens-de-Montréal, Montréal (Québec) H3B 5E8
Contact : [email protected]

1) Acceptation

En accédant à nos sites, contenus, programmes, ateliers ou en achetant un produit/service (les « Services »), vous acceptez les présentes Conditions d’utilisation et notre Politique de confidentialité. Si vous refusez, n’utilisez pas les Services.

2) Admissibilité

Vous devez avoir 18 ans (ou l’âge de la majorité dans votre province) pour acheter/participer à des Services payants. Si vous utilisez les Services pour une entreprise, vous déclarez être autorisé à la lier.

3) Services et Modifications

Nous pouvons ajouter, modifier ou cesser tout Service, contenu, horaire ou fonctionnalité en tout temps. Nous informerons raisonnablement les utilisateurs payants des changements importants.

4) Comptes et Sécurité

Vous êtes responsable de l’activité effectuée via votre compte et de la confidentialité de vos identifiants. Prévenez-nous immédiatement en cas d’usage non autorisé.

5) Tarifs, Paiements et Taxes

Les prix s’entendent avant taxes, sauf indication contraire. Vous nous autorisez (ainsi que nos processeurs de paiement) à débiter votre mode de paiement pour vos achats, abonnements et taxes applicables. Vous assumez les frais bancaires et conversions.

6) Abonnements, Renouvellements et Annulations

Pour les Services vendus par abonnement, le renouvellement est automatique au tarif en vigueur, sauf annulation avant la date de renouvellement via votre compte ou par contact. L’accès se poursuit normalement jusqu’à la fin de la période payée.

7) Remboursements

Sauf garantie spécifique affichée sur la page du Service, toutes les ventes sont finales en raison de la nature numérique et des formats à dates fixes (cohortes, téléchargements, modèles). Lorsqu’une garantie s’applique, elle prévaut sur la présente clause.
Aucune disposition ne limite vos droits impératifs en vertu des lois de protection du consommateur applicables, y compris la Loi sur la protection du consommateur (Québec).

8) Politiques Événementielles (Ateliers, Coaching, Cohortes)

Report/Absence : Un report peut être permis avec ≥24 h d’avis, selon disponibilités. Les absences non signalées sont réputées livrées.

Changements : Nous pouvons adapter les contenus, formateurs, dates ou formats; tout changement important sera communiqué.

9) Conduite de l’Utilisateur

Vous vous engagez à ne pas :
(a) partager vos accès; (b) copier, enregistrer, rediffuser ou redistribuer du contenu payant; (c) transmettre de code malveillant; (d) utiliser les Services à des fins illicites; (e) enfreindre des droits de propriété intellectuelle ou de vie privée.

10) Propriété Intellectuelle

Tous les contenus (vidéos, PDF, cadres méthodologiques, modèles, diapositives, enregistrements, textes, visuels, marques) nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants. Nous vous accordons une licence personnelle, non exclusive, non transférable d’utilisation pour vos besoins personnels ou d’affaires. Aucune revente, sous-licence, publication publique ou redistribution sans consentement écrit préalable.

11) Outils et Liens Tiers

Nous pouvons intégrer des outils tiers (p. ex., processeurs de paiement, applications de prise de rendez-vous). Nous ne sommes pas responsables de leur contenu, conditions ou pratiques. Leur usage est à vos risques et régi par leurs propres conditions.

12) But Éducatif; Absence de Conseil

Les Services sont à des fins éducatives et informatives. Nous ne donnons pas d’avis juridique, comptable, médical ou financier. Vous êtes responsable de votre conformité et de vos résultats.

13) Avertissement sur les Résultats

Les résultats varient selon de nombreux facteurs hors de notre contrôle. Aucun résultat, revenu ou performance n’est garanti.

14) Vie Privée

Nous recueillons et utilisons les renseignements personnels conformément à notre Politique de confidentialité (coordonnées, facturation, enregistrements de sessions à des fins qualité, etc.). Officier à la vie privée : [email protected].

15) Limitation de Responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, nous (ainsi que nos dirigeants, employés, sous-traitants) déclinons toute responsabilité pour les dommages indirects, spéciaux, consécutifs, exemplaires ou punitifs, ou la perte de profits, liés à l’utilisation des Services. Notre responsabilité totale est limitée aux montants payés pour le Service en cause au cours des 3 mois précédant l’événement.

16) Indemnisation

Vous nous indemniserez pour toute réclamation, dommage, responsabilité, coût et dépense (y compris honoraires juridiques raisonnables) découlant de : (a) votre utilisation des Services; (b) votre violation des présentes; (c) votre atteinte aux droits d’autrui.

17) Force Majeure

Nous ne sommes pas responsables des retards ou manquements dus à des événements hors de notre contrôle raisonnable (p. ex., pannes, grèves, mesures gouvernementales, urgences).

18) Droit Applicable et Litiges

Les présentes sont régies par les lois du Québec et les lois fédérales du Canada applicables. Tout litige sera soumis aux tribunaux de Montréal (Québec). Avant tout recours judiciaire, les parties tenteront une résolution amiable et envisageront la médiation.

19) Modifications

Nous pouvons mettre à jour les présentes à l’occasion. La date « Dernière mise à jour » en atteste. L’utilisation continue après modifications vaut acceptation.

20) Contact

Questions : [email protected]
Adresse : 1275 Av. des Canadiens-de-Montréal, Montréal (Québec) H3B 5E8

Conditions générales de la messagerie mobile — En vous inscrivant, vous acceptez de recevoir des SMS/MMS de La Classe de Récupération. La fréquence des messages varie. Des frais de SMS et de données peuvent s'appliquer. Répondez STOP pour annuler, AIDE pour obtenir de l'aide. Le consentement n'est pas une condition d'achat. Consultez notre Politique de confidentialité pour connaître notre utilisation des données.